Politica de confidențialitate – Edmond Galeria
1. Introducere
Bine ați venit pe site-ul Edmond Galeria.
Respectăm confidențialitatea vizitatorilor și clienților noștri și ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal.
Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale atunci când vizitați site-ul nostru, ne contactați sau utilizați serviciile oferite.
Prelucrarea datelor personale se realizează în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul UE 2016/679) și cu legislația aplicabilă în domeniul protecției datelor.
2. Ce date personale colectăm
În funcție de modul în care interacționați cu site-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:
Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de e-mail și număr de telefon.
Date furnizate prin formulare: informațiile pe care ni le transmiteți atunci când completați un formular de contact sau solicitați informații despre produsele și serviciile noastre.
Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, dispozitivul utilizat și informații despre navigarea pe site.
Date privind comunicarea: mesajele și informațiile transmise prin e-mail, WhatsApp sau alte canale de comunicare.
În cazul în care sunt disponibile achiziții online, putem colecta și informații necesare procesării comenzilor, precum datele de facturare și livrare.
3. Cum utilizăm datele personale
Utilizăm datele personale în următoarele scopuri:
Pentru a răspunde solicitărilor și întrebărilor primite.
Pentru a oferi informații despre produsele, colecțiile și serviciile Edmond Galeria.
Pentru gestionarea comenzilor și solicitărilor comerciale, dacă este cazul.
Pentru îmbunătățirea funcționalității și experienței de navigare pe site.
Pentru asigurarea securității site-ului și prevenirea activităților frauduloase.
Pentru respectarea obligațiilor legale.
Pentru transmiterea comunicărilor comerciale, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
4. Temeiul legal al prelucrării datelor
Prelucrarea datelor personale se bazează pe unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri legale:
Consimțământul: atunci când vă exprimați acordul pentru anumite prelucrări, cum ar fi comunicările de marketing sau cookie-urile neesențiale.
Executarea unui contract: atunci când datele sunt necesare pentru procesarea unei comenzi sau furnizarea unui serviciu.
Obligația legală: atunci când suntem obligați prin lege să păstrăm sau să furnizăm anumite informații.
Interesul legitim: pentru administrarea, securizarea și îmbunătățirea site-ului și pentru gestionarea solicitărilor primite, cu respectarea drepturilor și libertăților persoanelor vizate.
5. Cui putem transmite datele personale
Edmond Galeria nu vinde și nu închiriază datele personale ale vizitatorilor sau clienților către terți.
Datele pot fi transmise, atunci când este necesar, către furnizori de servicii care contribuie la funcționarea site-ului și a activității noastre, precum:
Squarespace: platforma utilizată pentru găzduirea și administrarea site-ului.
Furnizori de servicii de comunicare: platforme utilizate pentru comunicarea cu clienții, inclusiv WhatsApp, dacă este cazul.
Furnizori de servicii de analiză: servicii care ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii utilizează site-ul.
Procesatori de plăți: dacă sunt disponibile plăți online, informațiile necesare tranzacțiilor pot fi prelucrate de furnizorii de servicii de plată.
Acești furnizori pot prelucra datele în conformitate cu propriile politici de confidențialitate și cu legislația aplicabilă.
6. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul nostru poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a analiza traficul.
Cookie-urile pot fi de următoarele tipuri:
Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea corespunzătoare a site-ului.
Cookie-uri de analiză: utilizate pentru înțelegerea traficului și comportamentului vizitatorilor.
Cookie-uri de marketing: utilizate pentru afișarea unor reclame relevante, dacă sunt activate.
Cookie-urile neesențiale vor fi utilizate numai după obținerea consimțământului necesar, conform legislației aplicabile.
Utilizatorii își pot gestiona preferințele privind cookie-urile prin intermediul bannerului de consimțământ afișat pe site, dacă acesta este disponibil.
7. Servicii și linkuri către terți
Site-ul Edmond Galeria poate conține linkuri sau integrări către servicii externe, precum WhatsApp, Google Reviews și alte platforme.
Atunci când accesați sau utilizați aceste servicii, datele dumneavoastră pot fi prelucrate direct de furnizorii respectivi, în conformitate cu propriile politici de confidențialitate.
Edmond Galeria nu este responsabilă pentru practicile de confidențialitate ale site-urilor și serviciilor externe.
8. Perioada de păstrare a datelor
Păstrăm datele personale numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.
După expirarea perioadei necesare de păstrare, datele vor fi șterse sau anonimizate, după caz.
9. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
Dreptul de acces: puteți solicita informații despre datele personale pe care le prelucrăm.
Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor incorecte sau incomplete.
Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor personale, în condițiile prevăzute de lege.
Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea utilizării datelor în anumite situații.
Dreptul la portabilitatea datelor: puteți solicita transmiterea datelor într-un format structurat, în condițiile legii.
Dreptul la opoziție: vă puteți opune anumitor activități de prelucrare.
Dreptul de retragere a consimțământului: puteți retrage consimțământul în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta folosind datele de contact menționate mai jos.
De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor cu caracter personal.
10. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, utilizării abuzive, modificării sau divulgării acestora.
Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică a informațiilor nu poate garanta securitate absolută.
11. Transferul internațional al datelor
Anumiți furnizori de servicii utilizați de site-ul nostru pot prelucra date personale în afara Spațiului Economic European (SEE).
În aceste situații, ne asigurăm că transferurile se realizează în conformitate cu legislația aplicabilă și că sunt implementate garanțiile necesare pentru protejarea datelor personale.
12. Confidențialitatea datelor minorilor
Site-ul nostru nu este destinat colectării intenționate de date personale ale minorilor fără autorizația corespunzătoare.
Dacă aflați că un minor ne-a transmis date personale fără autorizarea necesară, vă rugăm să ne contactați pentru a putea lua măsurile corespunzătoare.
13. Modificarea politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de confidențialitate ori de câte ori este necesar, pentru a reflecta modificările legislative, tehnice sau operaționale.
Orice modificare va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.
14. Date de contact
Pentru orice întrebări referitoare la această Politică de confidențialitate sau la modul în care prelucrăm datele personale, ne puteți contacta:
Denumire comercială: Edmond Galeria SRL
Website: edmondgaleria.com
E-mail: shop.edmondgaleria@gmail.com
Adresă sediu: Intrarea Tudor Ștefan nr. 15, București, Romania